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驴Cansado de conflictos laborales por falta de alineamiento dentro de tus equipos? Prueba Lean UX 馃コ

Evita el desperdicio de tiempo, dinero y talento; y olv铆date de una vez por todas de departamentos implementando soluciones aisladas que act煤an sobre el mismo problema. Lean UX puede ayudarte a ti y a tus equipos de trabajo a lograr el 茅xito en estas 茅pocas de incertidumbre y crisis econ贸mica. Te contamos c贸mo.


Libro: Lean UX, aplicando principios Lean para mejorar la experiencia del usuario por Jeff Gothelf con Josh Seiden.

En plena macro aceleraci贸n de la transformaci贸n digital (馃憖 uno de los efectos del COVID-19), contar con la mentalidad indicada y seguir iterando ser谩 clave para el 茅xito de muchos negocios y nuevos emprendimientos.

Nos tocar谩n iteraciones continuas y mucho m谩s aceleradas. La realidad actual nos pone a prueba. Contar con las herramientas y procesos adecuados nos ayudar谩 a navegar la incertidumbre con un plan de ataque, preparados para lo que venga. 馃挭



Lean UX, el m茅todo para triunfar ante la incertidumbre 馃殌

Un m茅todo que encuentra sus or铆genes tiempo atr谩s, bajo el nombre de 鈥Lean Manufacturing鈥, creado por la multinacional Toyota, tambi茅n conocido como el 鈥淭oyota way鈥.


Este m茅todo buscaba acabar con el desperdicio y las ineficiencias en el proceso de producci贸n. Despu茅s de algunos a帽os, el enfoque 鈥lean鈥 sobrepasa el alcance de sus or铆genes para llegar al 谩mbito de los negocios, a trav茅s del libroLean Startup鈥 de Eric Ries (si a煤n no lo has le铆do, te lo recomendamos, esta es nuestra biblia en Pixel Research Lab). Ahora, el mindset 鈥淟ean鈥 ha permeado en diferentes 谩reas y propone acabar con el desperdicio, ineficiencias, falta de flexibilidad e innovaci贸n en el dise帽o de experiencias de los usuarios, bajo el t铆tulo de 鈥Lean UX鈥.


鈥淚nspirado por Lean Start-up y el desarrollo 脕gil, es la pr谩ctica de traer a la luz la verdadera naturaleza de un producto de forma colaborativa y multidisciplinaria.鈥 鈥Jeff Gothelf & Josh Seiden, Lean UX

En su libro Lean UX, Jeff Gothelf y Josh Seiden replantean los procesos y cultura de trabajo necesarios dentro de las empresas, a partir de la praxis de los principios de Lean Startup, aplicados al dise帽o de experiencias de usuario.


El m茅todo Lean UX propone un desarrollo iterativo donde cada acci贸n es un experimento, donde se generan hip贸tesis, se dise帽an experimentos, se crean MVPs, y se eval煤an a trav茅s de la participaci贸n activa y directa de usuarios reales. El objetivo: medir, aprender y generar nuevas hip贸tesis a validar de forma constante.


Hablamos de una nueva mentalidad de trabajo que transforma el proceso de dise帽o y desarrollo lineal a un proceso circular de aprendizaje donde se experimenta, se aprende y s铆, a veces se falla, pero en peque帽o y con una poblaci贸n controlada para el experimento, no con todos tus usuarios y mucho menos con grandes inversiones de recursos.



Fallas r谩pido para aprender y tomar decisiones basadas en evidencia.

El libro habla de la importancia de contar con un buen esquema de priorizaci贸n, un enfoque de trabajo 鈥customer centric, que se traduce en la identificaci贸n de problemas reales del negocio y sus clientes o usuarios; as铆 como en la colaboraci贸n constante entre usuarios finales y equipos de trabajo multidisciplinarios, focalizados en crear soluciones eficientes de forma iterativa.


鈥淧riorizamos el aprendizaje sobre los entregables con el fin de crear evidencia para la toma de decisiones鈥 鈥Jeff Gothelf & Josh Seiden, Lean UX


A continuaci贸n te damos un resumen de los resultados m谩s importantes que puedes obtener en el momento de llevar a la pr谩ctica este m茅todo.

馃憠 Crear una mentalidad de equipo abierta al aprendizaje.

馃憠 Priorizar de forma efectiva las tareas

馃憠 Favorecer y estimular una cultura de trabajo colaborativa y multidisciplinaria.

馃憠 Tomar decisiones de negocio informadas, basadas en evidencia.



Conclusiones

Lean UX propone un proceso enfocado en resolver problemas y agilizar la toma de decisiones orientadas al dise帽o 贸ptimo de experiencias de usuario a partir de un enfoque 鈥渃ustomer-centric鈥. Esto facilita la creaci贸n de productos de valor, que respondan a problemas reales de las personas, y promueve la colaboraci贸n entre equipos de trabajo multidisciplinarios, desde el equipo de ventas hasta el de desarrollo.


Ya sea para mejorar la experiencia y/o la retenci贸n de los usuarios, una nueva funcionalidad, una campa帽a de marketing o bien para el desarrollo de productos o mercados, Lean UX propone un proceso de trabajo vigente y fiable en tiempos de COVID-19. Experimentando y aprendiendo r谩pidamente, adaptando productos y servicios de acuerdo al cambio constante de nuestro contexto, y de las necesidades de las personas y negocios.


隆Comp谩rtelo y prueba si funciona para tus equipos!



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隆Estaremos felices de conocerte! 馃帀





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