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Áltima:

Pensando más allá del sector

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Cliente

Áltima

Industria / Sector

Funeraria, Cementerio

Trabajando juntos desde

Septiembre 2018

Estado de la colaboración

En curso

Métodos & Acciones

Benchmark

Estudio de Campo

Análisis de Tendencias

Entrevistas

Design Thinking

Acerca del cliente

Áltima es una compañía experta en la gestión de servicios funerarios, tanatorios, crematorios y cementerios. Con más de 300 años de trayectoria en el sector funerario y un equipo de más de 400 profesionales, Áltima da cobertura actualmente a cerca de 200 poblaciones de Cataluña a través de 33 tanatorios, siete complejos crematorios y 19 cementerios, ubicados principalmente en las provincias de Barcelona y Girona.

Nuestra historia

¿Cuál es el reto? ¿Por qué viniste a Pixel?
"El primer proyecto, creo recordar, fue un análisis de tendencias para entender mejor los cambios eminentes sobre nuestro sector. Tras años de relación y muchos proyectos, estamos ahora aprendiendo a utilizar la metodología de Design Thinking con el fin de que esta arraigue en las buenas prácticas de la empresa, siendo una metodología de referencia en los proyectos de mejora para productos, servicios y procesos."

¿Cómo es tu experiencia trabajando con nosotros?
"Siempre gozamos y aprendemos mucho de los proyectos que compartimos con Pixel y sus chic@s. Adquirimos nuevas técnicas y enfoques que nos ayudan en nuestros planteamientos futuros."

¿Cuáles son los resultados más valiosos de esta experiencia juntos?
"Descubrir que en el fondo no estábamos tan alejados del concepto de Design Thinking, solo que nos faltaba método y con la evangelización de Pixel, ¡lo estamos consiguiendo!"

¿Podrías compartir tu momento más feliz con nosotros?
"Durante un proyecto pasado, donde tras varias semanas de sesiones, discusiones y entrevistas, logramos alinear nuestra visión para probar un prototipo funcional de un producto que no existía en nuestra empresa."

¿Cuáles dirías que son nuestros superpoderes?
"Vinimos a Pixel por ser referente en consultoría de innovación. Y luego nos encontramos con vuestra VIBRACIÓN, VELOCIDAD Y CONOCIMIENTO. Vibración: Transmitís la emoción y la contagiáis al equipo, todo rueda mucho más fácil. Incluso en los momentos que los equipos están menos “motivados” y vosotros conseguís levantarlos para ponerlos en ruta. Velocidad: Imprimís una velocidad a la que no estamos acostumbrados, basada en procesos pequeños y rápidos. Conocimiento: Sois un laboratorio de búsqueda continua de la novedad, muy científico, que siempre esta al corriente de las nuevas tendencias y prácticas."

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Jaume Echaurren

Director Operaciones Funerarias y Compras

​Áltima 

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¿Te gusta lo que ves? ¡Trabajemos juntos!

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